Деловая культура и психология общения

Данный учебник является частью учебно-методического комплекта по общепрофессиональной дисциплине "Основы деловой культуры". В учебнике изложены общие вопросы этики и культуры делового общения, раскрыты психологические стороны деловых контактов. Рассмотрено проявление индивидуальных особенностей личности при деловом общении. Приведены сведения о типах конфликтов, способах выхода из них и правила поведения в конфликтных ситуациях. Тесты, включенные в книгу, помогут читателям лучше узнать себя. Учебник может быть использован при изучении общепрофессиональной дисциплины "Основы деловой культуры" в соответствии с ФГОС НПО. Для учащихся учреждений начального профессионального образования. Данный учебник является частью учебно-методического комплекта по общепрофессиональной дисциплине "Основы деловой культуры".

Автор	Г. М. Шеламова
Серия	Начальное профессиональное образование
Год выпуска	2013
Издатель	Academia
ISBN	978-5-7695-9916-3
Цена	579 руб.